Expédition et livraison


Livraison gratuite dans France et Belgique

Si vous commandez pour un pays de l'UE ne pouvant pas être sélectionné lors de la commande, merci de le faire par mail, car les frais d'envoi seront calculés différemment.

 


EXPÉDITION

La marchandise est expédiée en pièces détachées dans son emballage d'origine. Les meubles doivent être montés conformément à la notice avant d'être mis en service (sauf si des informations contraires sont stipulées sur la description de l'article).
La livraison effectuée par les entreprises de transport se fait généralement au pied du domicile.

 

Expédition par l'entreprise de livraison "DPD"

Veuillez noter que vous ne serez pas informés par téléphone de l'heure exacte de la livraison. Il n'est malheureusement pas non plus possible de convenir d'un rendez-vous précis, étant donné que nous n'avons aucune influence sur l'itinéraire du livreur. Il s'est, dans plusieurs cas, avéré positif de laisser un message au livreur sur la sonnette, la porte d'entrée ou la boîte aux lettres en cas d'absence.

 

DÉLAI DE LIVRAISON

Veuillez noter que nous n'avons aucune influence sur le délai de livraison une fois que la marchandise a quitté notre entrepôt. Nous travaillons avec des entreprises de transport reconnues pour assurer une livraison rapide. Dans certains cas, le délai de livraison peut être plus long que celui indiqué.

Vous trouverez une indication du délai de livraison sur la page du produit concerné.

 

Informations relatives au calcul du délai de livraison:

Le délai de livraison commence un jour après l'ordre de virement est parvenu à l'établissement financier. Pour tous les autres modes de paiement, le délai de livraison court à compter le jour de conclusion du contrat et prend fin à l'expiration du dernier jour du délai. Au cas où ce délai viendrait à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu'à la fin du jour ouvrable suivant.

 

LIVRAISON UE

Les produits livrés dans les états membres de l'Union européenne sont exonérés de la TVA, à condition que le numéro de TVA ait été indiqué. Le numéro de TVA intracommunautaire doit être indiqué au moment de la commande, une modification ultérieure de la facture n'étant pas possible.

 

LIVRAISON DANS LES DOM-TOM ET CORSE

Veuillez noter qu'une livraison dans les DOM-TOM et Corse entraîne des frais supplémentaires. Les frais sont calculés individuellement selon la taille et le poids de votre colis. Nous ne sommes donc pas en mesure d'indiquer un tarif standard. Pour cette raison, nous vous prions, en cas de livraison dans les DOM-TOM, de demander les coûts de livraison par mail. Notre équipe vous informera au plus vite du montant à régler.


Retours et réclamations

Le produit ne répond pas à vos attentes ou est défectueux? Vous souhaitez retourner la marchandise? Pas de problème.
Pour plus de détails consultez Retours / Réclamations

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